水道を使っていないのに音がする場合、まずは自分で以下の点を確認してみましょう。家中の水道を全て止めた状態で、水道メーターを確認します。もし、メーターがゆっくりと回っている場合は、どこかで水が漏れている可能性が高いです。トイレタンク内の水位が異常に高かったり、便器内に水がチョロチョロと流れ続けていないか確認します。給湯器の周辺に水漏れがないか、異音がしないか確認し、壁や床に水染みやカビがないか、湿っていないか確認します。排水溝から異臭がしないか、排水口が常に湿っていないか確認することも重要です。これらの確認作業を行うことで、水漏れ箇所や原因を特定できる場合があります。自分で水漏れ箇所を特定できた場合は、応急処置として以下の対策を試してみましょう。水漏れ箇所が特定できた場合は、その箇所の止水栓を閉めることで、水漏れを止めることができます。水漏れ箇所がパッキンの劣化やナットの緩みが原因である場合は、新しいパッキンに交換したり、ナットを締め直すことで、水漏れを止めることができます。水漏れ箇所に防水テープを巻き付けることで、応急的に水漏れを止めることができます。ただし、これらの対処法はあくまで応急処置であり、根本的な解決にはなりません。早めに専門業者に依頼して、修理してもらうことをおすすめします。自分で水漏れ箇所を特定できなかった場合や、応急処置では水漏れが止まらない場合は、専門業者に依頼して、調査・修理してもらうことをおすすめします。専門業者は、専門的な知識や技術、専用の機材を用いて、水漏れの原因を特定し、適切な修理を行ってくれます。業者を選ぶ際には、複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較検討することが重要です。また、実績や評判、資格の有無なども確認しておきましょう。