大学を卒業し、初めて一人暮らしを始めたアパートでの出来事です。ある夜、お風呂に入ろうとシャワーを出すと、蛇口と壁の付け根から、まるで糸を引くように水が漏れ出していることに気づきました。水道修理で排水口交換しても美咲町水道局指定業者では最初は気のせいかと思いましたが、よく見ると壁紙にはうっすらと水の染みが広がっています。血の気が引くとはこのことでしょう。頭に浮かんだのは、「今すぐ業者を呼ばなければ、壁の向こうが水浸しになってしまう」という焦りだけでした。しかし、その時、スマートフォンの検索窓に「水道 修理 業者」と打ち込もうとした指を、ふと止めたのです。この部屋は、私の持ち物ではない。この蛇口も、この壁も、大家さんの所有物だ。この単純な事実に気づいたことが、結果的に私を無用な金銭トラブルから救うことになりました。賃貸物件における水道トラブルは、持ち家とは全く異なるルールと手順が存在する、特殊なフィールドなのです。 野洲市のお風呂専ではつまり修理すればアパートやマンションなどの賃貸物件で水道トラブルが発生した際、私たちが真っ先に行うべき行動は、修理業者への電話ではなく、物件の「管理会社」または「大家さん」への連絡です。なぜなら、蛇口や水道管、給湯器といった水道設備は、エアコンやコンロと同様に、部屋に備え付けられた「設備」であり、その所有権とメンテナンスの責任は、原則として部屋を貸している貸主側にあるからです。民法においても、貸主は、賃借人がその物件を問題なく使用し、生活できるよう、必要な修繕を行う義務を負うと定められています。つまり、普通に使っていて蛇口のパッキンが古くなって水漏れが起きた、あるいは壁の中の見えない配管が経年劣化で破損した、といった自然故障の場合、その修理費用を負担するのは入居者である私たちではなく、大家さんなのです。 この大原則を知らずに、焦りから自分で勝手に業者を手配してしまうと、どうなるでしょうか。まず、修理にかかった費用を大家さんに請求しても、「なぜ相談してくれなかったのか」と支払いを拒否される可能性があります。大家さんや管理会社は、付き合いのある指定の修理業者を抱えていることが多く、そこを通せばもっと安く、あるいは特定の契約料金で修理できたかもしれないからです。また、万が一、呼んだ業者が高額請求をするような悪質な業者だった場合、その被害は全て自己責任となってしまいます。さらに、建物の構造に関わるような修理を行った場合、原状回復義務を問われ、退去時に余計な費用を請求されるリスクすらあります。まずは、入居時にもらった賃貸借契約書を引っ張り出し、そこに記載されている緊急連絡先や管理会社の番号へ連絡し、状況を正確に伝えること。これが、賃貸住宅に住む者の、最低限の義務であり、自分自身を守るための最善の策なのです。 もちろん、全てのケースで大家さん負担となるわけではありません。その故障の原因が、入居者側の故意や過失にある場合は、修理費用は自己負担となります。例えば、トイレットペーパー以外の異物を流してトイレを詰まらせた、蛇口に無理な力をかけてハンドルを折ってしまった、といったケースがこれに当たります。重要なのは、そのトラブルが「普通に使っていて起きた自然なこと」なのか、それとも「入居者の不注意や誤った使い方によるもの」なのかという点です。この境界線が、費用負担の分かれ目となります。だからこそ、トラブルが起きた際には、正直に、そして正確に状況を伝えることが不可欠です。あの夜、私は結局、管理会社に連絡し、翌朝には指定の業者が来てくれました。費用はもちろん大家さん持ちで、私の負担は一切ありませんでした。もし、あの時焦って自分で業者を呼んでいたら、数万円の修理費用を自腹で払うことになっていたかもしれません。賃貸物件での水道トラブルは、パニックになりがちですが、まずは一呼吸置き、契約書のルールに立ち返ること。その冷静な判断こそが、あなたの財布と、大家さんとの良好な関係を守るための、最も確実な「修理術」と言えるでしょう。